Die Stadtwerke Strom Plauen haben sich in den ersten Jahren nach Ihrer Gründung sehr erfolgreich am Markt etabliert. Um die Servicequalität weiter zu verbessern, wurde in diesem Jahr erstmalig das unabhängige Marktforschungsinstitut " Institut für Marktforschung " aus Leipzig beauftragt, eine telefonische Umfrage durchzuführen.

Die Umfrage findet in der Zeit vom 26. August bis einschließlich 30. September 2013 statt und nimmt ca. 10 Minuten in Anspruch. In Plauen werden 320 Haushalte befragt, die nach dem Zufallsprinzip ausgewählt werden. "Wir würden uns freuen, wenn Sie an dieser kurzen Befragung teilnehmen, denn Ihre Meinung trägt dazu bei, unsere Leistungen für unsere Kunden weiter zu verbessern", blickt Geschäftsführer Peter Kober auf die anstehende Befragung voraus.

Die Stadtwerke Strom Plauen weisen darauf hin, dass Interviews ausschließlich auf telefonischem Weg erfolgen, die Interviewer melden sich hierzu mit ihrem persönlichen Namen und dem Institutsnamen. Im Rahmen der Befragung werden keine Verkaufs- oder Anbahnungsgespräche geführt und die Daten der Kunden selbstverständlich streng vertraulich behandelt und nur in anonymisierter Form ausgewertet.

Hintergrund

Die Stadtwerke Strom Plauen haben zum 1. Januar 2011 die Stromversorgung in der Stadt Plauen aufgenommen. Das Unternehmen beliefert momentan circa 29.000 Kunden. Derzeit sind 19 Mitarbeiter am Firmensitz in der Hammerstraße 68 beschäftigt. 

Ihre Ansprechpartnerin 

Mandy Wolf  
Stadtwerke - Plauen GmbH & Co. KG
Hammerstr. 68
08523 Plauen
Tel.: 03741/14-4801
Fax: 03741/14-4805
Mail: mandy.wolf@stadtwerke-strom-plauen.de
Internet: www.stadtwerke-strom-plauen.de