Die Stadtwerke Strom Plauen warnen Privatkunden des Unternehmens vor illegaler Telefonwerbung. "In den vergangenen Tagen mehren sich die Kundenanrufe bei den Stadtwerken, die über unseriöse Anrufe klagen", teilt Holm Gründel, Vertriebsleiter bei den Stadtwerken Strom Plauen, mit.
Demnach werden Kunden des örtlichen Strom- und Multimediaanbieters telefonisch gedrängt, unter dem Vorwand den Strompreis optimieren zu wollen, ihre aktuellen Zählerdaten mitzuteilen. „Ziel ist es, den Angerufenen in ein Verkaufsgespräch zu verwickeln. Wir erfragen Zählerdaten grundsätzlich nur anlassbezogen und schriftlich“, so Gründel weiter.
Privatkunden, die auf diese Art bereits einen neuen Stromliefervertrag abgeschlossen haben, können diesen binnen zwei Wochen widerrufen oder den Vertrag anfechten, wenn sie bei Vertragsschluss getäuscht worden sind.

Das Wichtigste in Kürze:

• Werbeanrufe und Haustürbesuche können dazu führen, dass der Stromanbieter ungewollt gewechselt wird.
• Die Zählernummer sollte niemals preisgegeben werden, wenn der Stromanbieter nicht tatsächlich gewechselt werden soll.
• Verträge die am Telefon oder an der Haustür geschlossen wur-den, können innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.