Die Stadtwerke Strom Plauen warnen Privatkunden des Unternehmens vor illegaler Telefonwerbung. "In den vergangenen Tagen meldeten sich zunehmend Kunden bei uns, die über unseriöse Anrufe klagen", teilt Holm Gründel, Vertriebsleiter bei den Stadtwerken Strom Plauen, mit. Sie informierten darüber, dass sie von einem Berliner Energieversorger angerufen wurden. Die Anrufer geben vor, mit den Stadtwerken Strom Plauen zusammenzuarbeiten.

 „Unseren Kunden wird mitgeteilt, dass sie wegen einer Umfrage kontaktiert werden. Im weiteren Gesprächsverlauf verlangen die Anrufer dann zum Datenabgleich die Zählernummer sowie weitere persönliche Daten und geben vor, günstigere Energieverträge anzubieten. Ziel ist es, den Angerufenen in ein Verkaufsgespräch zu verwickeln, erklärt Gründel weiter.

Die Stadtwerke Strom Plauen weisen darauf hin, dass sie weder Kooperationen mit anderen Energieversorgern haben noch Verträge/Tarifwechsel am Telefon anbieten bzw. Zählerdaten und Bankdaten abfragen. Privatkunden, die auf diese Art bereits einen neuen Stromliefervertrag abgeschlossen haben, können diesen binnen zwei Wochen widerrufen oder den Vertrag anfechten, wenn sie bei Vertragsschluss getäuscht worden sind.

Das Wichtigste in Kürze:

• Werbeanrufe und Haustürbesuche können dazu führen, dass der Stromanbieter ungewollt gewechselt wird.
• Die Zählernummer sollte niemals preisgegeben werden, wenn der Stromanbieter nicht tatsächlich gewechselt werden soll.
• Verträge die am Telefon oder an der Haustür geschlossen wurden, können innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.