Stadtwerke Strom Plauen warnen vor Betrug am Telefon
10.02.2021

Die Stadtwerke Strom Plauen warnen Privatkunden des Unternehmens vor illegaler Telefonwerbung. In den vergangenen Tagen mehren sich die Kundenanrufe bei den Stadtwerken, die über unseriöse Anrufe klagen.


Demnach werden Kunden des örtlichen Strom- und Multimediaanbieters telefonisch gedrängt ihre aktuellen Zählerdaten und den Zählerstand mitzuteilen. „Ziel ist es, den Angerufenen in die Irre zu führen und ihn in ein Verkaufsgespräch zu verwickeln“, erklärt Peter Kober, Geschäftsführer der Stadtwerke Strom Plauen. „Wir erfragen Zählerdaten grundsätzlich nur anlassbezogen und schriftlich, tele-fonische Kontakte erfolgen nur nach vorheriger Absprache mit dem Kunden“, so Kober weiter.


Privatkunden, die auf diese Art bereits einen neuen Stromliefervertrag abgeschlossen haben, können diesen binnen zwei Wochen widerrufen oder den Vertrag anfechten, wenn sie bei Vertragsschluss getäuscht worden sind. Wer unsicher ist, ob ein Anrufer wirklich von den Stadtwerken Strom Plauen kommt, sollte das Telefonat beenden und sich unter der Telefonnummer (03741) 719888 an den Kundenservice des Unternehmens wenden.

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